中国电信的服务

这几天宽带一直都是很异常的情况,只有2次曾经连接上了网络.我以为是因为调制解调器损坏的原因,结果不然,应该是网络的原因吧.我联系电信的处理结果却是漫不经心,这让我很愤怒!服务的态度和质量那么不好.
想当年,新加坡800家电信服务商竞争的时候,中国电信却一家独大,这也无怪乎为什么新加坡电信的资费又低质量又好了.